Wat zoeken wij!

Ben jij een administratieve duizendpoot en ben je op zoek naar een job met een goede work/life-balance? Dan is deze job wellicht iets voor jou! Als administratief medewerker binnen onze firma ben jij verantwoordelijk voor het correct en efficiënt afhandelen van allerlei administratieve taken met betrekking tot onze B2B klanten en onze verschillende internationale productieafdelingen.

Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt zowel telefonisch als schriftelijk vragen van klanten.
• Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor de verdere opvolging.
• Snel en efficiënt verwerken van retouraanvragen en bijbestellingen.
• Je zal een klantendossier van A tot Z kunnen opvolgen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Facturatie en orderopvolging.
• Debiteurenbeheer/ openstaande betalingen opvolgen.
• In bepaalde periodes, bied je ondersteuning aan het salesteam, bijvoorbeeld met het inplannen van afspraken.
• Tijdens onze jaarlijkse evenementen zoals beurzen of onze stockverkopen ondersteun je door te helpen bij de voorbereidingen en ook aanwezig te zijn op deze evenementen.
• Je coördineert de logistiek en uitleveringen van elk seizoen. (2x per jaar)
• Stockbeheer B2B, controle van leveringen.
• Aanmaken en implementeren van nieuwe artikelen + margeberekeningen.

Profiel:

• Sterke organisatorische vaardigheden om meerdere taken tegelijk tot een goed einde te brengen.
• Je bent een klantvriendelijk en vlot persoon.
• Je kan prioriteiten stellen en kan ook met de nodige stress om die bij sommige deadlines komt kijken.
• Kennis van Microsoft Office is een must! (Word, Excel, Outlook,…)
• Kennis van Becosoft en/of een B2B platform is geen must, maar wel een enorm pluspunt.
• Zeer goede kennis Nederlands en Engels, gemiddelde kennis Frans en Duits.

Wat bieden wij!

• Vast contract in 39u week met 12 ADV dagen.
• Aantrekkelijk loon, verdere details bespreekbaar tijdens een persoonlijk gesprek.
• Maaltijdcheques
• Werken in daguren ideaal? Bij ons werk je van 8u30-17u, maar tijdens de verkoop periodes wordt er wel flexibiliteit gevraagd. (januari & februari + juli tot midden augustus)
• Je kan rekenen op een heel gevarieerd en afwisselend takenpakket.